您好,欢迎进入东莞市景丰清洁服务有限公司官网!

咨询热线

13537412868

创建精细化服务体系 提升物业服务品质

2021-11-10 06:57:52 浏览次数:
公司作为一个服务性的企业,得到业主广泛的认可,是企业的立足点,更是企业发展的重要支撑和保证。对于80%管理项目为老旧小区的北方物业来说,尤其如此。物业公司通过加强全体员工规范化服务意识,围绕物业服务质量提升,物业公司从客户需求评估、基础改造等多方向,多措多举、稳步推进,让物业服务水平切实得到提高,使老旧小区焕发出新的光彩。在基础服务提升方面,尤其对直面业主的服务标准进行了量化、可视化。为增加业主对物业服务工作的了解和理解,各项目每周、每月以图文形式制作“美篇”,公示物业周、月工作总结及计划,同时征求业主意见与建议,不断提升管理服务水平。在创优改造过程中,为了使细节标准化落到实处,公司总结各项目特点,提出五化理念,即管理制度化、制度流程化、流程表格化、表格信息化、信息简单化。作为老旧花园,在项目人员少,任务重的压力下,项目严格按照深圳市创优标准,对体系文件的规范实施、VI标识等工作进行精细化调整与提升。

友情链接:

13537412868