如何提高保洁公司人员的服务质量和态度
2021-11-10 03:59:03
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一.作为专业的外墙清洗公司，洛阳保洁公司施工人员*遵守公司与客户约定的条款和条件，按照标准施工作业。
二.与顾客沟通时，应礼貌、体贴、善良。不要与顾客站在一起，要有礼貌地沟通。
三.现场应符合顾客规定或有关管理规定，文明施工不得影响他人的办公或生活。
四.施工人员应积极配合顾客对施工质量的监督，接受顾客的领导和检查。我们*坚持客户是上帝的专业态度。
五.洛阳保洁公司在施工过程中，*注意保护用户的所有设备设施。
（1） 用水清洗时，应做防滑头
（2） 冬季清扫楼道地面时，要用稍湿的墩布，避免因使用湿墩布而结冰，导致顾客滑倒
（3） 进行杀虫活动时，应在醒目位置张贴明显的温馨提示。对可能误用的药品，应在提示牌上注明药品名称和成分，药力失效后应及时解除提示牌；尽量无风喷药，并佩戴防护装置，防止事故发生；
（4） 高空作业（如修剪、水果切割）和绿化机械作业时，注意自身和行人的安全，并采取安全警示和防护措施；
（5） 绿化灌溉休息或完成后，及时带上水管等工具，避免随意摆放给经营户带来不便。
