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请业主要宽容对待物业保洁员

2021-10-27 07:38:05 浏览次数:
从事保洁工作的刘女士来电称,保洁员跳槽除了薪酬原因外,市民对保洁员缺乏宽容度,也让保洁员感到地位低下,最后能跑就跑。
   樊女士称,前不久她所在的物业好不容易招来一位男保洁员,人确实能干,但是就在上班的第三天业主就来投诉了。原来那几天天热,他敞胸在户外打扫卫生,业主认为小区这么多老少,这样的举止太不文明。随后物业提醒这位男保洁员,要按照公司规定穿工作服上班,这位男士感叹大热天为业主打扫卫生,业主却不理解人,随后就走了。刘女士说,现在小区的房子非常紧张,保洁员没有休息的地方,中午他们就躺在楼房架空层里睡一会,但架空层是业主的活动场所,有些业主认为保洁员这样躺着睡觉有损小区形象。
   记者随后采访了刘女士所在小区的物管主任。他说,业主是付了钱请你来管理小区的,保洁员服务不到位,业主投诉当然要认真处理。但由于保洁员认识上和薪酬等方面的原因,保洁员频频跳槽,导致新人难找,他们在管理上也没有太多的招数。
   这位主任还称,现在南京物管的保洁员相当多来自农村,他们经过简单培训就上岗,几天内要达到物业服务标准,确实非常难。物业总不能因为自己没招到人,就降低服务标准。
他说,现在相当多的物业缺保洁员,由于他们的工作只有上午半天,如果有关机构合理调配好这些人力资源,这样的用人荒也许可以缓解。

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